Cập nhật lần cuối: 19/10/2026
Tại CARÉTTA, chúng tôi trân trọng sự tin tưởng bạn dành cho thương hiệu. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những thông tin nào, dùng chúng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình. Chính sách được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và các văn bản hướng dẫn.
1. Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu
Website caretta.vn và thương hiệu CARÉTTA thuộc Công ty Cổ phần Nông nghiệp Huỳnh Gia.
- Mã số doanh nghiệp: 0313294541
- Trụ sở: 80/2 Yên Thế, Phường Tân Sơn Hòa, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline: 0969 056 088 · Zalo: 0935 106 185
- Email: swimwear.caretta@gmail.com
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn cung cấp:
- Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng khi bạn đặt hàng, liên hệ hoặc đăng ký nhận tin.
- Số đo cơ thể (chiều cao, cân nặng, số đo 3 vòng) nếu bạn chủ động gửi để được tư vấn size.
- Nội dung trao đổi qua form liên hệ, Fanpage, Zalo hoặc email.
- Đánh giá, hình ảnh bạn gửi và đồng ý cho CARÉTTA sử dụng.
- Thông tin ứng tuyển (CV, thông tin liên hệ) khi bạn nộp hồ sơ qua trang Tuyển dụng.
Thông tin thu thập tự động khi bạn truy cập: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập và các thao tác trên trang (xem mục 4 về cookie).
Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Nếu bạn mua sản phẩm cho trẻ em, chúng tôi chỉ nhận thông tin size từ cha mẹ hoặc người giám hộ, không thu thập thông tin định danh của trẻ.
3. Mục đích sử dụng
- Xử lý đơn hàng, giao hàng, đổi trả và bảo hành.
- Tư vấn chọn size, trả lời câu hỏi và hỗ trợ sau mua.
- Gửi thông tin sản phẩm mới, ưu đãi và nội dung học bơi, chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
- Phân tích cách website được sử dụng để cải thiện nội dung, tốc độ và trải nghiệm.
- Đo lường hiệu quả quảng cáo và hiển thị quảng cáo phù hợp hơn trên các nền tảng mạng xã hội.
- Phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật (kế toán, thuế, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền).
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cho các mục đích trên. Khi cần dùng cho mục đích khác, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn trước.
4. Cookie và công nghệ theo dõi
Cookie là tệp nhỏ lưu trên trình duyệt của bạn, giúp website ghi nhớ lựa chọn và hiểu cách website caretta.vn sử dụng:
| Loại | Mục đích | Công cụ |
|---|---|---|
| Cần thiết | Giữ giỏ hàng, ghi nhớ lựa chọn, bảo mật phiên truy cập | Cookie của caretta.vn |
| Phân tích | Đếm lượt truy cập, trang được xem, nguồn truy cập | Google Analytics |
| Quảng cáo | Đo hiệu quả quảng cáo, hiển thị quảng cáo phù hợp | TikTok Pixel, Meta Pixel |
Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt. Khi chặn cookie cần thiết, một số tính năng như giỏ hàng có thể không hoạt động đúng. Để từ chối Google Analytics, bạn có thể cài tiện ích Google Analytics Opt-out của Google.
5. Thanh toán
- CARÉTTA chấp nhận thanh toán khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản ngân hàng.
- Chúng tôi không thu thập và không lưu số thẻ, mã OTP hay mật khẩu ngân hàng của bạn. CARÉTTA không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin này qua điện thoại, tin nhắn hay email.
- Với đơn chuyển khoản, chúng tôi chỉ lưu nội dung giao dịch (số tiền, thời gian, nội dung chuyển khoản) để đối soát đơn hàng.
- Khi bạn mua qua Shopee hoặc TikTok Shop, việc thanh toán do sàn xử lý và tuân theo chính sách bảo mật của sàn đó.
6. Chia sẻ thông tin
CARÉTTA không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ phần thông tin cần thiết với:
- Đơn vị vận chuyển: họ tên, số điện thoại, địa chỉ để giao hàng.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: máy chủ lưu trữ website, công cụ phân tích và quảng cáo (Google, TikTok, Meta). Một số đơn vị này có thể lưu trữ dữ liệu trên máy chủ đặt ngoài Việt Nam.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
Các bên nhận dữ liệu chỉ được dùng cho đúng mục đích đã nêu và có nghĩa vụ bảo mật.
7. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
- Thông tin đơn hàng được lưu trong thời gian pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu.
- Thông tin nhận tin ưu đãi được lưu đến khi bạn hủy đăng ký.
- Website dùng kết nối mã hóa HTTPS. Quyền truy cập dữ liệu khách hàng chỉ cấp cho nhân sự cần dùng để làm việc.
- Nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo thời hạn luật định.
8. Quyền của bạn
Với tư cách chủ thể dữ liệu, bạn có quyền:
- Được biết về việc xử lý dữ liệu của mình.
- Đồng ý hoặc không đồng ý, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
- Xem, yêu cầu cung cấp, chỉnh sửa dữ liệu của mình.
- Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu.
- Phản đối việc dùng dữ liệu cho mục đích quảng cáo, tiếp thị.
- Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường theo quy định pháp luật.
Để thực hiện các quyền trên, bạn gửi yêu cầu qua email swimwear.caretta@gmail.com hoặc hotline 0969056088. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định. Một số dữ liệu có thể chưa xóa ngay được nếu pháp luật bắt buộc phải lưu (ví dụ chứng từ kế toán); khi đó chúng tôi sẽ giải thích rõ.
9. Liên kết đến website khác
caretta.vn có liên kết đến Shopee, TikTok Shop, Facebook, Instagram, TikTok, Zalo và Google Maps. Khi bạn rời caretta.vn, việc xử lý dữ liệu tuân theo chính sách riêng của các nền tảng đó.
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật thay đổi. Ngày cập nhật luôn được ghi ở đầu trang. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên website.
Xem thêm Điều khoản sử dụng.